八王子〜多摩〜町田エリアのデザイン日記
八王子〜多摩〜相模原〜町田エリアで活動中のデザイン事務所
「グラッドワークス」の日常(と仕事)を書き綴るブログです。
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【超・基礎のWeb制作】ホームページが突然見られなくなった!というときの原因と対策
おはようございます。八王子市南大沢のデザイン事務所、グラッドワークスです。
多摩ニュータウン西端は雨の朝です。

まずはパソコンの接続を再確認

ホームページを運営しているとある日突然ホームページが見られない、表示されない、ということがまれに発生することがあります。

PC前で落胆するOL

まずはパソコンの接続を再確認しましょう。今使っているパソコンはちゃんとインターネットにつながっていますか? 他のホームページは問題なく見ることができるのに、特定のホームページだけが見られない、という状態であればインターネットにはつながっていると思われます。

また、一部のサイトでは古いパソコンやブラウザでの表示をサポートしておらず、きちんと表示されないという場合もあります。 昨日まで見ることができていたホームページでも、仕様の変更により、ある日突然サポート対象外になってしまうこともあります。

ご自身で運営されているホームページが見られなくなったという場合は仕様変更で見られなくなったということは考えにくいので、そのようときはサーバーがダウンしている可能性があります。

「サーバ」というのは「ホームページの入れ物」


“サーバのイメージ”

「サーバ」というのは「ホームページの入れ物」と思ってもらえばイメージしやすいかと思いますが、この「サーバ」が何らかの理由でうまく働かなくなり、中にあるホームページを見ることができなくなる場合があります。

よくあるのはサーバがダウンしている、つまり止まってしまっているわけではなく、定期メンテナンス中で一時的に接続できない場合。この場合はメールなどで事前に通告があると思います。

メンテでなく本当にダウンしている場合は契約しているプロバイダのホームページを見てみましょう。
一部のサーバがダウンしているときは「障害情報」とか「お知らせ」などのページにダウンしているサーバーや現状などの情報が表示されているかもしれません。サーバはいついかなる時も決してダウンしないのが理想ですが、何らかの理由でダウンする可能性を完全にゼロにするのは難しいようです。

“売上ダウンのイメージ"

ネットショップなど、ウェブで商売をされている方の場合、サーバダウンでホームページにアクセスできない状態では売り上げに影響が出るかもしれませんし、ネットショップなどの運営はしていない場合でも、自社の公式ホームページがダウンしっぱなしの状態は企業の信頼性という面でマイナスになるかもしれません。

ホームページを開設される方は、サーバの料金だけでなく、信頼性なども考慮して選ぶようにされるのがオススメです。

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